진에어의 첫 ‘진골 어워즈’와 댓글 이벤트: 2024년 마무리하며 고객들에게 감사 전하다
진에어가 2024년을 마무리하며 고객들에게 특별한 감사 이벤트를 선보였어요. 바로 **‘진에어로 날아올라, 진(眞)골 어워즈’**인데요. 이번 이벤트는 진에어의 ‘진’과 진심을 뜻하는 한자 ‘眞’이 결합된 이름으로, 진에어를 사랑해 준 고객들에게 보답하기 위해 기획된 행사입니다. 특히 올해 처음 시작된 이 행사는 진에어의 고객 중심적인 경영 철학과 온라인 소통 강화를 목표로 하고 있어요. 지금부터 이 특별한 행사와 함께 진행 중인 댓글 이벤트에 대해 자세히 알아볼게요!
진골 어워즈란?
‘진골 어워즈’는 진에어가 연말을 맞아 2024년 1월부터 11월까지 진에어를 이용한 고객들 중 우수 고객을 선정해 감사의 마음을 전하는 행사예요. 이번 행사는 홈페이지 회원을 대상으로 진행되었으며, 총 10개 부문에서 최고의 고객들이 선정되었답니다.
선정된 부문은?
우수 고객 선정 기준은 진에어를 얼마나 많이 이용했는지, 얼마나 자주 진에어 서비스를 방문했는지 등 다양한 카테고리를 반영했어요. 아래는 이번 ‘진골 어워즈’의 세부 선정 부문입니다.
- 국내선 최다 탑승: 국내선을 가장 많이 이용한 고객
- 국제선 최다 탑승: 국제선을 가장 많이 이용한 고객
- 지역별 최다 노선 이용: 일본, 동남아, 중국 등 특정 지역에서 최다 이용
- 소노선 최다 이용: 특정 소노선의 최다 이용
- 사전 좌석 구매 최다: 좌석 지정 서비스의 충성도 높은 고객
- ‘진에어페이’ 구매 최다: 진에어페이로 가장 많은 결제를 한 고객
- 홈페이지 방문 횟수 최다: 진에어 홈페이지를 가장 많이 방문한 고객
- 홈페이지 최대 체류 시간: 진에어 웹사이트에 가장 오랜 시간 머문 고객
- 올해 가장 먼저 구매: 연초에 가장 먼저 티켓을 구매한 고객
- 어린이 중 최다 탑승: 최다 이용한 어린이 고객
진에어는 이러한 기준을 바탕으로 고객들의 여행 패턴과 서비스를 활용한 데이터를 집계해 최종 수상자를 선정했어요.
재미있는 시상명과 고객 맞춤 혜택
진에어는 단순히 고객들에게 상을 주는 것에서 그치지 않고, 각 부문에 맞는 재미있는 시상명을 만들어 고객들에게 웃음과 감동을 선사했어요. 아래는 그 예시입니다.
- ‘찐팬 상’: 국내선 및 국제선을 가장 많이 이용한 고객에게 수여
- ‘세계일주 상’: 일본, 동남아, 중국 등 특정 지역에서 최다 이용
- ‘노선마스터 상’: 특정 소노선 최다 이용 고객
- ‘좌석에 진심 상’: 사전 좌석 구매 최다 고객
- ‘한 우물만 판 상’: ‘진에어페이’로 가장 많이 구매한 고객
- ‘누구보다 빠르게 상’: 가장 먼저 예약한 고객
- ‘꿈나무 상’: 어린이 최다 탑승 고객
수상자들에게는 항공 여행의 즐거움을 더해줄 다양한 혜택이 제공되는데요. 국내 또는 국제선 왕복 항공권, 모형 항공기, 진에어 인형, USB, 머그컵, 어린이 유니폼 등 실용적이면서도 감성적인 선물을 받을 수 있습니다. 특히 어린이 고객을 위한 유니폼은 진에어만의 세심한 배려가 돋보이는 부분이죠.
댓글 이벤트: 참여하고 음료 쿠폰 받자!
진에어는 ‘진골 어워즈’와 더불어 12월 26일부터 31일까지 댓글 이벤트를 진행하며 고객들과의 소통에 박차를 가하고 있어요. 이번 이벤트는 간단한 참여 방법으로 누구나 쉽게 참여할 수 있도록 구성되었답니다.
참여 방법
- 진에어 홈페이지 내 이벤트 페이지에 접속합니다.
- 올해 여행에서 기억에 남는 추억 또는 내년에 계획 중인 여행 이야기를 댓글로 남깁니다.
- 참여 완료! 댓글을 남긴 고객들 중 추첨을 통해 음료 쿠폰을 제공받을 수 있습니다.
댓글 이벤트는 소소하지만 큰 기쁨을 주는 이벤트로, 고객들이 여행에 대한 추억을 나누고 다른 사람들의 경험도 공유할 수 있는 기회입니다. 이벤트 관련 자세한 사항은 진에어 공식 홈페이지에서 확인할 수 있어요.
진에어의 고객 중심 경영
이번 행사를 통해 진에어는 고객 중심의 경영 철학을 다시 한번 강조했어요. 특히 이벤트명과 시상명이 보여주듯 고객들에게 친근하고 다가가기 쉬운 브랜드로 자리 잡고자 노력하고 있답니다. 또한, 다양한 상품과 이벤트는 단순한 마케팅이 아니라, 고객과 진에어가 함께 만들어가는 여행의 즐거움을 나타내는 상징적인 의미를 담고 있어요.
진에어는 앞으로도 지속적인 고객 소통과 서비스 개선을 통해 더 많은 사람들에게 사랑받는 항공사로 성장해 나갈 계획이라고 밝혔어요.
마무리하며
진에어의 첫 ‘진골 어워즈’와 연말 댓글 이벤트는 단순히 고객들에게 보답하기 위한 행사라기보다, 고객들과 함께 만들어가는 브랜드 문화를 강조하는 특별한 경험이었어요. 여행을 사랑하는 사람들이라면 이번 이벤트를 놓치지 말고 참여해 보세요. 또한, 댓글 이벤트를 통해 자신의 여행 이야기를 공유하며 따뜻한 연말 분위기를 즐길 수 있답니다.
진에어와 함께 한 해를 마무리하고, 내년에도 더 많은 여행 추억을 만들어 보세요!
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